Es la utilización del internet para el marketing directo, con el fin de entrar en contacto con los potenciales clientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos.
Se utiliza mucho por las empresas para promocionar y difundir sus productos y servicios.
Sus principales objetivos son:
- Aumentar las ventas
- Disminuir los costos de hacer negocios
- Mejorar la comunicación con los destinatarios
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